Chính Sách Bảo Mật
7king – Quyền Riêng Tư Của Bạn

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 7king — nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ 7king.asia — và áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập website và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ của 7king thông qua bất kỳ phương tiện nào.

Văn bản này mô tả chi tiết cách 7king thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — cũng như các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu đó. Chúng tôi xây dựng chính sách này dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư quốc tế, bao gồm nguyên tắc xử lý dữ liệu công bằng, hợp pháp và minh bạch.

Phạm vi áp dụng bao gồm: website 7king.asia, mọi ứng dụng mobile của 7king (nếu có), giao tiếp qua email và kênh hỗ trợ khách hàng, cũng như các giao dịch tài chính được thực hiện thông qua nền tảng.

7king thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

7king sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây — và chỉ các mục đích này:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập các sảnh game tại 7king.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới sử dụng dịch vụ của 7king; thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu chống rửa tiền.
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản và số dư của thành viên.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và tranh chấp của thành viên qua Zalo, Telegram và các kênh khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình chơi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời theo cam kết trách nhiệm xã hội của 7king.
• Thông tin khuyến mãi (có sự đồng ý): Gửi thông báo về chương trình thưởng, sự kiện đặc biệt và ưu đãi dành riêng cho thành viên đã đăng ký nhận thông tin.

7king chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý. Tùy theo từng trường hợp cụ thể, cơ sở pháp lý áp dụng bao gồm:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản 7king — bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ game.
2. Sự đồng ý rõ ràng của bạn: Trong một số trường hợp — như gửi email marketing hay chia sẻ với đối tác thứ ba không bắt buộc — chúng tôi sẽ yêu cầu và chờ sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước khi tiến hành.
3. Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là những lợi ích hợp pháp của 7king — với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
4. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được giữ lại theo yêu cầu của quy định pháp luật liên quan đến chống rửa tiền, xác minh danh tính và nghĩa vụ báo cáo tài chính.

7king không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Các studio game (Pragmatic Play, PG Soft...) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả ván chơi — không bao giờ là thông tin định danh thực sự của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của 7king (hosting, CDN, bảo mật) ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với chúng tôi.
• Cơ quan pháp luật: 7king có thể công khai dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — và sẽ thông báo cho bạn khi được phép.

Website 7king sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 7king.asia.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn điều hướng trên 7king để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh cá nhân của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên làm việc (session hijacking) và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng dịch vụ tại 7king.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn với nhiều lớp bảo vệ. 7king triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức sau đây để bảo vệ thông tin cá nhân:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 7king đều được mã hóa hoàn toàn — không thể bị đọc bởi bên thứ ba dù bị chặn giữa đường.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả đội ngũ kỹ thuật 7king cũng không thể biết mật khẩu thực sự của bạn.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên 7king có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.
• Giám sát 24/7: Hệ thống bảo mật của 7king hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với bất kỳ mối đe dọa nào trong thời gian thực.

Về thời gian lưu trữ: dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng (để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý). Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu tối đa 12 tháng.

Là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà 7king đang lưu trữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7king qua kênh CSKH chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 7king được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

7king triển khai quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và bảo lưu quyền yêu cầu bằng chứng tuổi tác bổ sung (ảnh CCCD/CMND) bất cứ lúc nào khi có nghi ngờ Thành viên chưa đủ tuổi hợp pháp.

Do tính chất của các dịch vụ cung cấp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau — bao gồm cả ngoài lãnh thổ Việt Nam. Đây là điều không thể tránh khỏi với các nhà cung cấp game quốc tế và một số đơn vị hỗ trợ kỹ thuật.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu ra nước ngoài, 7king đảm bảo:

1. Quốc gia nhận dữ liệu hoặc đơn vị xử lý cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
2. Ký kết thỏa thuận chuyển dữ liệu ràng buộc với bên nhận, đảm bảo họ xử lý dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 7king.
3. Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đã được xác định — không bao giờ chuyển toàn bộ hồ sơ thành viên.

7king có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ 7king.asia/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật gần nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 7king sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được hiểu là sự chấp thuận chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 7king xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
• Hỗ trợ trực tiếp: Kênh CSKH 7king hoạt động 24/7 qua Zalo và Telegram — để được hỗ trợ nhanh nhất về vấn đề bảo mật tài khoản.
• Thời gian xử lý: Yêu cầu về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu được ưu tiên xử lý trong vòng 5 ngày làm việc cho trường hợp khẩn cấp và tối đa 30 ngày cho các yêu cầu phức tạp.